昨日泊まったホテル



ネット予約のお客に冷たいぞ~icon19

4時過ぎにチェックインしたら、夕食は、7時半からだって。じゃあ、夜桜見れないじゃん。
予約した時に、食事の希望時間を聞いてくれてもいいじゃん。それとも言わなかった方が落ち度か??

ネットで予約したからHPで情報をご覧なっているだろうから、パンフレットを送らなかったとか。予約確認は、そのとき電話したからいいのかと思ったからとか。。そういうこと平気でいうか~。


地元客だと思って馬鹿にするなあ~

団体客ばかり大事にするな~icon19

期待していっただけに、かなり不満でしたicon18


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この記事へのコメント
わ~ラムちゃんを敵に廻したら怖いのに・・・(笑)

でも、楽しみに行った先のホテルで最初からイヤな思いを
するのは旅行気分をぶち壊された気分だよね?
ホテル従業員は接客のプロ意識がないとダメね!
宿泊客にパンフレット送らない理由もなんだか・・・。
ただの怠慢としか思えない!!
地元の恥みたいでいや~ね~(-_-メ)
Posted by kyoko at 2006年03月28日 09:09
【kyokoさん】
 繁忙期だからって言ったってねえ~。
去年泊まった、熱海後楽園ホテルの接客が素晴らしかっただけにさっ。
フロント係り、誠実さが感じられなかったのよ。チェックインが遅いのが原因ですか?って聞いたけど、聞こえない振りして他の説明するし。。
他の従業員はよかったんだけどね~。
Posted by ラム。 at 2006年03月28日 17:46
えぇ、パンフレットって送られてくるの。
私は、ネットで予約したところは一度も送られたことないです。

夏休みなんかは、JTBで頼んじゃいます。特権も結構ついているので。
Posted by ちゅう at 2006年03月28日 22:23
ラム。さん怒っちゃだめですよー。

怒ったり嫌な事を考えると、自分の脳細胞がどんどん壊れちゃうんですよ。
相手のせいで、自分が損すること無いさっ、。
世の中にはいろんな人がいるし、自分も「次回からは確認しよっと」と言う勉強になったという事で。。。。。

ねっ、明るくかわいいラム。さんが好きだよ!
Posted by サプリメント管理士 at 2006年03月29日 09:56
【ちゅうさん】
 今まで予約したところは、ほとんど送ってきてくれたので、そういうものだと思っていました。違うんだ~。

【サプリメント管理士さん】
 脳細胞、かなり壊れているわ。そうそう、あたりまえだと思いこんでいたから。勉強したと思えば、脳細胞活発になるかしら?
ありがとうございますm(__)m
Posted by ラム。 at 2006年03月29日 15:28
旅先でそれはやな思いをしましたね・・・

脳細胞、私きっとかなり破壊されてるわぁ(T^T)くぅ-
Posted by じゃんねぇ at 2006年03月29日 16:07
・・・なんかみんなで脳細胞の心配になってきちゃったね(笑)
Posted by サプリメント管理士 at 2006年03月29日 18:32
【じゃんねぇさん】 
 そんなことないでしょ~。じゃんねぇさんは、お綺麗だし(って脳細胞に関係ない?)お勉強されてるし。。見習わなきゃ!

【サプリメント管理士さん】
 いえいえ、勉強になりました。怒っている人に、教えちゃお~。
Posted by ラム。 at 2006年03月29日 19:54
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